Dobrý den,
přesun by měl fungovat následovně: na obou zařízeních zkontrolujte, že máte nejaktuálnější verzi Best Fiends a jste připojena k Facebooku (skrze aplikaci). Nejprve si vezměte zařízení, na kterém máte ze hry nahráno víc (hlavní save). Jděte do Settings (Nastavení), klikněte na Progress Sync (Synchronizace postupu) a zvolte Upload Progress to Cloud (Nahrát postup do cloudu). Klikněte na Upload current device progress to cloud (Nahrát postup aktuálního zařízení do cloudu).
Na druhém (novém) zařízení zvolte: Settings (Nastavení), klikněte na Progress Sync (Synchronizace postupu) a zvolte Download Progress from Cloud (Stáhnout postup z cloudu). Vyberte 's cloud progress a na nové zařízení bude postup přesunut.

Já hru hrají na tabletu a mobilů a jakmile se přihlásí přes svůj FB účet je na obou zařízeních můj aktuální postup. Zcela bezproblémově.