Aplikace pro mobilní telefony a tablety: zablokovaný tablet

Dobrý den.Prosím Vás,mám takový dotaz.Nejde se mi dostat do tabletu píše mi to aplikace 360 security boužel přestala pracovat a ještě to píše aplikace Google play boužel přestala pracovat je u toho vždy jen nahlásit nebo ok,ale nefunguje ani jedno.Opakuje se to stále dokola a do tabletu se nedostanu.Mužete mi prosím poradit co s tím?velice děkuji Krchová