Dobrý den,
v prvé řadě doporučuji vypnout Caps Lock (klávesa na levém okraji klávesnice).
Co se týče zvuku - v prvé řadě prosím zkontrolujte, že máte sluchátka/reproduktory správně zapojeny. Ujistěte se, že je nemáte ztlumeny/vypnuty a to jak přímo na nich, tak v systému. Dále ve Skypu zkontrolujte, že máte nastaveno to zařízení, které aktuálně používáte - tedy konkrétní sluchátka apod. Více zde: http://mujsoubor.cz/poradna/internet-a-site/4225-nejde-zvuk-skype

prosím poradte,jak znovu zapnout skype ? zkouším a stále je bohužel je nám líto ......Po posledním nepodařeném volání to vypadá jako by někde zůstal viset hovor. děkuji