Komunikace: Skype nejde se přihlásit

Dobrý den, prosím o pomoc už se s tím morduji několik týdnů.
Skype se mi vůbec nezapíná. Naskočí jen Skype lišta(klasický čtvereček jako když se chceme na skype normálně přihlásit) v levém rohu s "Skype" "Nástroje" "Nápověda", ale v tom čtverečku nejsou kolonky na vyplnění emailu a hesla. Už sem odinstalovala a znovu nainstalovala - nic. Zkoušela jsem youtube návody co a jak - taky nepomohlo. Furt se mi jen otvírá prázdný čtverec skype ani ta melodie která při zapnutí má znít, tak nehraje. Mám windows 7 a nejnovější aktualizaci skypu. Děkuji za pomoc.