skype: Obraz zamrzává

Dobrý den,měla bych dotaz.Stále mi můj Skype nabízí aktualizaci nejnovější verze....o to nic.....už jsem si tady toho o tomto problému přečetla dost.Můj problém je v tom,že od doby kdy Skype začal tuto aktualizaci nabízet,mi při hovoru s jiným uživatelem neustále zamrzá obraz.Přesněji řečeno já druhou stranu vidím bez problému,ale mne druhá strana vidí tak,že asi po každé půl minutě hovoru můj obraz na jeho PC zmrzne.Vypnu video,zase zapnu a po chvíli se problém opakuje.Druhá strana má aktualizovanou nejnovější verzi,já ne.V čem je prosím problém??Děkuji