Internet a sítě: Facebook účet - problém trvá 4 měsíce!

Dobrý večer už nevím kam se mám obrátit. Na začátku května jsem se chtěl přihlásit na jeden ze svých dvou Facebook účtu a najednou mi vyskočilo, že chtějí prověřit důkaz o totožnosti tak jsem to odeslal a od té doby tam mám (Vaši dokumentaci prověříme, a jakmile požadavek zpracujeme, ozveme se vám) a pořád nic nemůžu prostě na svůj účet na kterém mám Facebookové stránky a kvůli tomu je nemůžu ovládat prostě nic!!! Facebook účet prostě 4 měsíce nemůžu jakkoliv ovládat a už mě to neskutečně sere. Nějaký Facebook support je úplně na ...... Co mám tedy dělat?