Aplikace pro mobilní telefony a tablety: Nejde mi snapchat

Dobrý den
Chtěl bych se zeptat co mám dělat. Před pár dny jsem si stáhnu snapchat pár dní v pořádku fungoval. Dnes jsem hledal nové přátele chtěl jsem jednomu napsat když se v tom aplikace sama vypla řekl jsem si že jsem třeba zavadil o tlačítko domů zkusil jsem to znovu aplikace fungovala cca 5 sekund a začne se vypla. Aplikaci jsem odinstaloval a stáhnul znovu to nepomohlo. Zkusil jsem mobil restartovat to taky nepomohlo. Spustil jsem čistič aplikaci abych vymazal zbytkové soubory a aplikací jsem stáhnul znovu a nic co mám dělat?