Dobrý den, mám stejný problém, bohužel mi někdo naboural účet a změnil tam telefonní číslo, takže chce po mě facebook ověření dvoufaktorovým heslem (které mi po přihlášení) zřejmě chodí na to jiné číslo. Nahrála jsem doklady z telefonu, doklady se oskenují a vyhodí mě to na stráce abych se přihlásila nebo založila nový učet, když dám přihlásit.. zase mě to vyplivne s odkazem, abych zadala dvoufaktorové ověření. Už jsem uplně bezradná. :( z PC mi nahrát doklady nejsou, pořád to píše, že je chyba s fotkou (asi jim tam vadí ten hologram co je u fotky a zřejmě vytváří lesk) fotila jsem ho asi 50X na různém světele a nic nebere, zkoušela jsem všechny možné doklady, OP, ŘP i pas a pořád nic :( už se nemám kam jinam ani obrátit, můj účet je neviditelný a já se tam prostě nedostanu. Ani nevíím, jestli ty doklady přes telefon k nim doputovaly v pořádku nebo se tam vůbec nedostaly... nevím :(

Dobrý den, zřejmě mi byl napadený účet na Facebooku. Možná i email. Neustále mi chodili žádosti a upozornění, že se mi někdo přihlásil na FB. Tak, mi byl účet uzamčen s tím ať pošlu fotografií občanského průkazu, že to bude do 24 hodin prověřeno. Stále se nic neděje a už ani není možné odeslat průkaz totožnosti či řidičky průkaz. Ráda bych aby se mi můj Facebook vrátil zpět. Prosím pomůžete mi s tím? S pozdravem LN.