Mobilní aplikace TikTok je oblíbeným nástrojem po celém světě (kromě Indie, kde je zakázána). Vtipná videa, které může vytvořit každý, jsou jednoduše skvělou zábavou a odreagováním na každý den. Někdy se ale stane, že jsou s TikTokem problémy, které je třeba řešit. Pokud jste se dostali na tento článek, pravděpodobně máte problém s aplikací a potřebujete radu. TikTok se neotevře a nenačte? Nelze vám připojit k internetu? Neustále vám aplikace padá? Nefunguje video po sdílení? To vše se dá řešit poměrně jednoduše, stačí jen vědět, jak na to.

1. TikTok se mi vůbec nenačítal ani neotevřel

Někdy se prostě stane, že se TikTok nenačte nebo nepracuje tak, jak by měl. Pokud máte problém s načtením nebo vaše aplikace dělá problémy při spuštění, je možné, že je to způsobeno problémy na serverech, nebo se stala chyba ve vašem mobilním zařízení.

Řešení:

• Otevřete nastavení v mobilu.
• Najděte v aplikacích TikTok.
• Otevřete TikTok.
• Vyčistěte dočasné soubory / mezipaměť (cache) a vyčistěte data v TikTok aplikaci.
• Po splnění těchto kroků restartujte zařízení a komplikace by měly být pryč.

2. Problémy s internetovým připojením

Jednou za čas se vyskytne problém s připojením k síti. Může k němu dojít například při slabém signálu nebo pomalém internetovém připojení.

Řešení:

• Zkontrolujte, zda máte mobilní zařízení připojené k internetu.
• Pokud ano, vyzkoušejte aplikaci restartovat a refreshovat - někdy i maličkosti pomohou problém vyřešit.
• Pokud problém stále přetrvává, přejděte do Nastavení mobilního zařízení.
• Následně otevřete Aplikace - vyberte Tiktok - Povolení aplikace - Povolit Wi-Fi a mobilní data.
• Restartujte mobil, otevřete aplikaci a mělo by být vše v normálu.

3. Aplikace TikTok přestala fungovat a neodpovídá

Častým problémem je i nefunkčnost aplikace po dlouhé sekci sledování videí. Může se stát, že aplikace "spadne" a zcela se vypne. Stalo se tak proto, že při sledování videí TikTok shromažďuje dočasné soubory v mezipaměti (cache) a jednoduše se zahltí.

Řešení je podobné jako v bodě 1:

• Otevřete TikTok aplikaci.
• Klikněte na svou profilovou ikonu.
• Klikněte na 3 tečky v pravém horním rohu.
• Přejděte dolů k sekci mezipaměť a mobilní data - Uvolnit místo.
• Následně vymažte obsah kliknutím na jedno z nabízených tlačítek.
• Ukončete všechny procesy na mobilu, restartujte aplikaci a problém je odstraněn.

4. TikTok video po sdílení nefunguje a nemá shlédnutí

Dalším problémem může být, že po sdílení videa na TikToku dochází ke komplikacím se správným fungováním, resp. se video nedostane k žádným uživatelům. Jde o poruchu, která ale nemá přímo původ v TikToku. Řešením je opět vymazání dočasných souborů, restartování telefonu a pokud problém přetrvává, přichází na řadu staré-známé odinstalování a opětovná instalace.

5. TikTok se vůbec nespustí nebo přestal po otevření pracovat

Poměrně častým problémem je i situace, kdy se TikTok neotevře, případně přestal během používání pracovat. Dá se to ale prostě vyřešit, protože je to způsobeno (ve většině případů) starou verzí aplikace. Stačí tak jít do obchodu Google Play Store, kde si vyhledáte aplikaci TikTok a aktualizujete na nejnovější verzi. Následuje restartování telefonu a je to.

Závěrem jen doufám, že se vám problémy podařilo vyřešit. S jakýmikoliv dalšími otázkami o TikToku se neváhejte ozvat v komentářích pod článkem.